Dalekie wyjazdy to dla Ciebie chleb powszedni? Chcesz swobodnie podróżować autem nie tylko po całej Polsce, ale i Europie? Ubezpieczenie dodatkowe assistance zapewni Ci niezbędną pomoc w podróży. Jeśli naprawdę zależy Ci na pozbyciu się ograniczeń związanych z dystansem, rozważ najwyższy zakres ochrony. W jego ramach otrzymasz holowanie bez limitu odległości. Dzięki temu nawet najdalsza wyprawa nie będzie zmartwieniem dla Ciebie i Twoich bliskich. Dowiedz się, co jeszcze wchodzi w zakres najbogatszego pakietu opcjonalnego assistance.
- Co to jest ubezpieczenie assistance samochodu i co oznacza?
- Gdzie dostępne jest assistance bez limitu holowania?
- Co oprócz holowania bez limitu kilometrów zawiera najszerszy pakiet assistance?
- Ile kosztuje ubezpieczenie assistance bez limitu holowania?
- Na co zwrócić uwagę przy wyborze ubezpieczenia assistance?
Ubezpieczenie assistance – co to znaczy?
Assistance na samochód to dobrowolna polisa komunikacyjna, która zapewnia całodobowe wsparcie w różnych nieprzewidzianych sytuacjach drogowych. Pomoc w podróży dotyczy zdarzeń takich jak: kolizja, wypadek, awaria czy kradzież. W zależności od ubezpieczyciela zakres świadczenia może się różnić. Ubezpieczonemu należy się pomoc w zakresie: technicznym, medycznym, informacyjnym lub prawnym. Poziom ochrony uzależniony jest przede wszystkim od wybranego wariantu.
Assistance na samochód występuje w różnych odmianach. Umożliwia to dopasowanie oferty do konkretnych potrzeb ubezpieczeniowych klienta i jego możliwości finansowych. Najtańszym z dostępnych wariantów jest assistance mini, który towarzystwa dołączają do obowiązkowego OC.
Nieco szerszy zakres ochrony oferuje assistance standardowy. Z kolei kompleksową pomoc można otrzymać, decydując się na najwyższy wariant tego ubezpieczenia. Chcąc zabezpieczyć się na wypadek wszystkich zdarzeń (oprócz tych wymienionych w OWU), należy wybrać assistance all risk.
Assistance z holowaniem bez limitu kilometrów
W podstawowych ofertach assistance ma dość ograniczony zakres. Przykładowo holowanie do najbliższego warsztatu lub do 150 km przysługuje praktycznie tylko po wypadku, do którego dojdzie w Polsce. Aby uzyskać bardziej kompleksową pomoc, trzeba skierować uwagę w stronę dostępnych rozszerzonych wersji tego ubezpieczenia.
Towarzystwa oferują kilka wariantów ochrony. Najczęściej klient może wybrać spośród co najmniej 3 poziomów assistance, różniących się od siebie zakresem podanym w OWU. Podstawowy to minimum ochrony i najniższa cena. Średni zapewnia optymalny poziom świadczenia przy zachowaniu korzystnej ceny. Rozszerzony, czyli najbogatszy pakiet zapewnia pełen komfort i wsparcie w podróży z największą liczbą udogodnień.
Holowanie bez limitów w ramach assistance oferuje niewielu ubezpieczycieli. W przypadku oferty towarzystwa UNIQA assistance w wariancie Prestiż obejmuje brak ograniczenia odległości tej usługi jedynie na terenie kraju. Po przekroczeniu granicy Polski limit będzie już obowiązywał – wynosi 1600 km w Europie. Holowanie bez limitu kilometrów na terenie całego Starego Kontynentu oferuje tak naprawdę jedno towarzystwo – Generali. Assistance Lux daje ubezpieczonemu do dyspozycji możliwość ściągnięcia auta z praktycznie każdego zakątka Europy.
| Towarzystwo | Nazwa wariantu | Zdarzenia | Limit holowania | Zakres terytorialny | Auto zastępcze |
|---|---|---|---|---|---|
| UNIQA | assistance Prestiż (dla aut do 15 lat) | wypadek, awaria, kradzież | brak limitu w Polsce; 1600 km w Europie | Polska i Europa (z wyłączeniem Białorusi, Mołdawii i Ukrainy) | 7 dni (po awarii); 15 dni (po wypadku lub kradzieży) |
| Generali | assistance Lux (dla aut do 15 lat) | wypadek, awaria, kradzież | brak limitu | Polska i Europa | do 10 dni |
Przeczytaj również: Ile kosztuje ubezpieczenie assistance? Pakiet OC i assistance już od 168 zł!
Co poza holowaniem bez limitu kilometrów?
Obecnie jedynie Generali oferuje holowanie pozbawione ograniczenia kilometrażu holowania nie tylko w Polsce, ale i w całej Europie. Wariant Lux dostępny jest przy jednoczesnym zawarciu polisy autocasco w tym towarzystwie. Jak już było wspomniane, tylko najwyższe warianty assistance proponują takie świadczenie. Oprócz tego mają do zaoferowania znacznie więcej usług pobocznych.
Klienci Generali, decydujący się na wariant polisy assistance Lux, otrzymują najbardziej rozbudowany pakiet tego rodzaju ubezpieczenia. W jego skład wchodzą dodatkowo m.in., naprawa na miejscu zdarzenia, zakwaterowanie w hotelu na czas naprawy auta (do 5 dni), kontynuacja podróży w razie kradzieży auta, kierowca zastępczy, usługa concierge czy pomoc tłumacza.
| Towarzystwo ubezpieczeniowe | Wariant | Limit holowania | Dodatkowe usługi w cenie assistance |
|---|---|---|---|
| ERGO Hestia | Rozszerzony | bez limitu kilometrów w Polsce i Europie | samochód zastępczy; transport przyczepy; odbiór i dostarczenie naprawionego, ubezpieczonego pojazdu; kontynuacja podróży; dowóz paliwa; infolinia; usprawnienie pojazdu na miejscu zdarzenia; opieka psychologa; parking strzeżony; zakwaterowanie kierowcy i pasażerów w hotelu; złomowanie pojazdu, który uległ szkodzie całkowitej; zapewnienie zmiennika kierowcy (w razie potrzeby). |
| Generali | LUX | bez limitu kilometrów w Polsce i Europie | pomoc informacyjna; przekazanie informacji o ubezpieczonym osobie bliskiej lub zakładowi pracy; pomoc tłumacza; usługi concierge; próba naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia; zakwaterowanie ubezpieczonego w hotelu; transport ubezpieczonego do miejsca zamieszkania lub miejsca docelowego podróży; zapewnienie kierowcy zastępczego w razie śmierci lub hospitalizacji ubezpieczonego; wynajem samochodu zastępczego; transport przyczepy; assistance rowerowy. |
| UNIQA | Prestiż | bez limitu kilometrów w Polsce, 1600 km w przypadku zdarzeń powstałych w Europie (z wyłączeniem Białorusi, Mołdawii i Ukrainy) | holowanie przyczepy; samochód zastępczy; transport dla osób ubezpieczonych; zapewnienie noclegu dla ubezpieczonych; pomoc przy wymianie koła; pomoc przy otwarciu pojazdu; zorganizowanie i pokrycie kosztów parkowania pojazdu na parkingu strzeżonym; pomoc w razie zatankowania niewłaściwego paliwa lub zamarznięcia paliwa; pomoc w razie braku paliwa; zorganizowanie i pokrycie kosztów odbioru naprawionego pojazdu; zapewnienie kierowcy zastępczego w razie nagłego wypadku lub nieszczęśliwego zachorowania; dostarczenie części zamiennych; natychmiastowa pomoc medyczna; zorganizowanie i pokrycie kosztów hospitalizacji ubezpieczonego w razie wypadku za granicą; organizacja i pokrycie kosztów repatriacji pasażerów; przewóz medyczny; organizacja i pokrycie kosztów wizyty osoby bliskiej; dostarczenie leków; zapewnienie opieki dzieciom i osobom niesamodzielnym; transport zwłok; zapewnienie telefonicznej rozmowy z tłumaczem; udzielenie nieoprocentowanej pożyczki ubezpieczonemu w razie kradzieży auta; ochrona prawna za granicą; pomoc informacyjna i administracyjna. |
| TUZ Ubezpieczenia | VIP | bez limitu kilometrów w Polsce i Europie (z wyłączeniem Rosji, Białorusi oraz azjatyckiej części Turcji) | próba naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia; organizacja i pokrycie kosztów postoju pojazdu na parkingu strzeżonym do 3 dni; transport kierowcy i pasażerów z miejsca zdarzenia; złomowanie pojazdu; pomoc informacyjna; pomoc tłumacza; zapewnienie pojazdu zastępczego; organizacja i pokrycie kosztów powrotu ubezpieczonego do miejsca zamieszkania lub miejsca docelowego; organizacja i pokrycie kosztów zakwaterowania ubezpieczonego w hotelu; transport kierowcy po odbiór naprawionego pojazdu; zapewnienie kierowcy zastępczego w razie śmierci lub hospitalizacji ubezpieczonego; opieka nad dziećmi ubezpieczonego; transport zwłok ubezpieczonego do miejsca pochówku; dostarczenie paliwa. |
Analizując powyższe zestawienie, można stwierdzić, że oferty tych towarzystw są niemalże identyczne. Jednakże niektórzy ubezpieczyciele ograniczają limit holowania w przypadku zdarzeń powstałych na terenie Europy lub stosują wyłączenie co do zakresu terytorialnego świadczonej ochrony. Pamiętaj jednak, aby przed ostatecznym wyborem oferty z ubezpieczeniem assistance zapoznać się z OWU ubezpieczyciela. Dzięki temu będziesz miał pewność, w jakich sytuacjach otrzymasz wsparcie ubezpieczyciela.
Ubezpieczenie assistance bez limitu holowania – wyliczenie
Koszt polisy assistance z holowaniem bez limitu kilometrów zależy od wielu czynników. Warunki kształtują się różnie u poszczególnych ubezpieczycieli, dlatego przed podjęciem ostatecznej decyzji zawsze warto porównać oferty. Może się okazać, że w niższej cenie uda się uzyskać szerszy zakres ubezpieczenia.
Dla zobrazowania tego, jak rozkładają się koszty, posłużmy się przykładem:
Pan Mateusz, 42-letni mieszkaniec Sieradza, chce ubezpieczyć swojego Fiata 500 z 2011 r. (silnik 1.2 l o mocy 69 KM; przebieg: 190 tys. km). Często podróżuje nim po Europie w interesach, dlatego chce objąć dodatkową ochroną. Po ofertę ubezpieczenia zwrócił się do Generali. Za pakiet OC, AC Generali Warsztat i assistance Lux zapłaci łączną składkę 3243 zł, przy czym sam pakiet pomocy w podróży z holowaniem bez limitu kilometrów wyniesie go 325 zł.
Wybór ubezpieczenia assistance bez limitu holowania – na co zwrócić uwagę?
Z tego względu, że tylko najobszerniejsze pakiety assistance w Polsce posiadają w swoim zanadrzu holowanie na terenie kraju bez ograniczeń kilometrażu, te oferty zazwyczaj łączą się z OC albo AC. Należy przemyśleć, czy potrzebujesz dodatkowej polisy całorocznej, czy może wystarczy Ci assistance krótkoterminowe.
Szukając ofert, zwróć uwagę na zakres terytorialny. Żeby holowanie w ramach assistance naprawdę było pozbawione ograniczeń, musi obowiązywać nie tylko w Polsce, ale i w Europie. Różnice dotyczące pozostałych świadczeń, głównie za granicą, znajdziesz w wyłączeniach w OWU. Należy się z nimi zapoznać przed podpisaniem umowy, aby mieć pewność, że ochrona obejmuje wszystkie sytuacje, które mogą przydarzyć się w dalszej trasie.
Podsumowanie
- Sprawdź, co obejmują poszczególne warianty assistance i wybierz ten, który najbardziej odpowiada Twoim potrzebom ubezpieczeniowym.
- Szukając assistance z holowaniem bez limitu kilometrów, zwróć uwagę na najwyższe warianty ochrony proponowane przez towarzystwa ubezpieczeniowe. Takie polisy ma w swoich ofertach zaledwie kilka firm, m.in. UNIQA i Generali. Pozostali ubezpieczyciele oferują od 1200 do 1500 km holowania.
- Wybierając ubezpieczenie assistance bez limitu holowania sprawdź dokładnie zapisy OWU. Chodzi o to, abyś wiedział, jakie dodatkowe usługi możesz otrzymać po zawarciu umowy, a kiedy świadczenie nie będzie Ci przysługiwało. Najlepiej zapoznać się z nimi zawczasu.
- Wysokość składki ubezpieczenia assistance wyliczana jest indywidualnie. Z tego względu nie wahaj się skorzystać z kalkulatora mubi.pl.
- Assistance z nielimitowanym holowaniem możesz kupić online na Mubi. W razie wątpliwości na wszystkie Twoje pytania odpowie konsultant telefoniczny.
Q&A
Najczęściej zadawane pytania
Autocasco i assistance to dwa różne ubezpieczenia dobrowolne samochodu, których materia jest odmienna. AC chroni właściciela na wypadek uszkodzenia lub utraty pojazdu wskutek wypadku, kradzieży lub zdarzenia losowego. Assistance obejmuje pomoc kierowcy i pasażerom, jeśli pojazd z jakiegoś powodu został unieruchomiony, a dalsza jazda nim nie jest możliwa.
Ochronę assistance z nielimitowanym holowaniem oferują nieliczni ubezpieczyciele w kraju. UNIQA w najbogatszym wariancie Prestiż proponuje brak limitów tej usługi w Polsce, przy jednoczesnym nałożeniu limitu 1600 km na holowanie w pozostałych europejskich krajach. Całkowity brak limitów na terytorium Europy ma w swojej ofercie np. Generali. Pozostałe towarzystwa oferujące holowanie za granicą na dystans co najmniej 1000 km to chociażby: Trasti czy TUZ Ubezpieczenia.
Wysokość składki wyliczana jest indywidualnie na podstawie danych klienta i parametrów auta. Również sposób użytkowania ma tu znaczenie. Nielimitowane holowanie to domena najbogatszych ofert, które najczęściej łączą się z OC lub AC. Sam koszt najszerszego assistance może nie być wysoki, jednak trzeba przy tej okazji doliczyć cenę polisy obowiązkowej albo również z autocasco. W razie czego towarzystwa oferują rozłożenie płatności na raty.
Pojazd musi spełniać jasno określone przez ubezpieczyciela warunki, aby kwalifikować się na ubezpieczenie assistance z holowaniem bez limitu kilometrów. Nie może np. być wykorzystywane zarobkowo, przekazane do komisu w celu sprzedaży czy uczestniczyć w rajdach lub innych wyścigach.
Źródła
- https://www.uniqa.pl/ubezpieczenie-oc/assistance-oc/
- https://www.uniqa.pl/dokumenty/1977_OWU_Komunikacyjne_UNIQA_Ubezpieczenia.pdf
- https://www.generali.pl/assistance
- https://www.generali.pl/media/Ogolne_Warunki_Ubezpieczen_Komunikacyjnych_Generali_z_mysla_o_aucie_dla_sieci_agencyjnej_i_direct_obowiazujace_od_23_czerwca_2022_r_PDF_dokument_w_zalaczeniu_7d1c0f124f.pdf