O ubezpieczycielu
UNIQA jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych ubezpieczycieli w Polsce, który oferuje ubezpieczenia samochodu, mieszkania, podróży, a także ubezpieczenie dziecka (szkolne, hejt w internecie) czy ubezpieczenia zdrowotne. W portfolio UNIQI znajdują się także usługi inwestycyjne i te związane z emeryturami (FTI, UFK, OFE).
W Polsce UNIQA działa od 30 lat (strategiczny inwestor UNIQA pojawił się w naszym kraju w 2000 roku), która może pochwalić się 5 milionami klientów oraz 30 tys. agentów i współpracowników. Ubezpieczyciel był wielokrotnie nagradzany za oferowane produkty – choćby za ubezpieczenie podróżne Kontynenty Multitravel.
UNIQA rozpoczynała działalność w Austrii, dlatego jej główną siedzibą jest Wiedeń. Obecnie oferuje swoje usługi w 18 krajach w Europie Środkowej i Wschodniej. Z 25 milionami klientów jest jedną z najważniejszych firm ubezpieczeniowych w tej części świata.
Dane kontaktowe UNIQA
Adres korespondencyjny:
UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A
ul. Chłodna 51
00-867 Warszawa
Inne formy kontaktu z ubezpieczycielem:
UNIQA umożliwia także kontakt telefoniczny po wypełnienie formularza
(pracownik ubezpieczyciela dzwoni), on-line na stronie firmy,
za pomocą chatu oraz w placówkach.
Zgłoszenie szkody w UNIQA
Szkody w ramach assistance najlepiej zgłaszać telefonicznie:
Rodzaje assistance w UNIQA
Ubezpieczenie assistance w polisie turystycznej jest jedną z najważniejszych ochron oprócz ubezpieczenia kosztów leczenia. W TU UNIQA oferowane jest ono w Klauzuli ubezpieczenia kosztów leczenia i natychmiastowej pomocy assistance. Limity w pomocy assistance zależą od wybranego wariantu ubezpieczenia podróżnego.
Natychmiastowa pomoc assistance w TU UNIQA związana jest między innymi taki usługami jak:
- wsparcie Centrum Alarmowego,
- pokryciem kosztów zakwaterowania,
- pokryciem kosztów transportu,
- opieką nad dziećmi,
- pomoc prawna.
W świadczeniach natychmiastowej pomocy assistance znajdują się również usługi dedykowane miłośnikom sportów zimowych, w tym zwrot kosztów karnetu na wyciąg czy świadczenia, gdy stok zostanie zamknięty.
UNIQA oferuje aż 5 wariantów assistance samochodowego: MINI, MIDI, Standard, Premium i Prestiż. Różnią się one zakresem usług, limitami i ograniczeniami ochrony, a także ceną. Dzięki temu każdy kierowca może dopasować ubezpieczenie do swoich oczekiwań i sposobu korzystania z pojazdu.
W ramach assistance komunikacyjnego UNIQA oferuje usługi związane z:
- naprawą na miejscu zdarzenia,
- holowaniem pojazdu,
- samochodem zastępczym,
- wsparciem technicznym,
- wsparcie informacyjnym.
Assistance podróżne w UNIQA – zakres ochrony Ubezpieczenia podróży indywidualnych Kontynenty Multitravel
Poniżej podano świadczenia i limity dla 3 wariantów ubezpieczenia turystycznego UNIQI (Basic, Premium, Maximum). Różnią się one jedynie sumą ubezpieczenia kosztów leczenia i natychmiastowej pomocy assistance – poszczególne limity są takie same.
- Zakup trumny lub urny i kremacji – 1 250 euro.
- Transport, zakwaterowanie, wyżywienie osoby towarzyszącej ubezpieczonemu – do 100 euro/dzień i do 7 dni za wyżywienie i zakwaterowanie oraz do 1 000 euro na transport.
- Transport, zakwaterowanie, wyżywienie osoby wezwanej do ubezpieczonego – do 100 euro/dzień do 7 dni za zakwaterowanie i wyżywienie oraz do 1 000 euro na transport.
- Kontynuacja podróży – do 500 euro.
- Wyżywienie i zakwaterowanie w przypadku konieczności rekonwalescencji – do 100 euro/dzień na maksymalnie 7 dni.
- Transport osób bliskich – do 1000 euro.
- Transport oraz opieka nad niepełnoletnimi dziećmi – do 1 000 euro.
- Wcześniejszy powrót ubezpieczonego do domu – do 1 000 euro.
- Pomoc prawna – 2 5000 euro.
- Zwrot kosztów karnetu na wyciąg narciarski – do 250 euro.
- Dziennie świadczenie w przypadku zamknięcia tras zjazdowych – 20 euro za dzień.
- Zwrot kosztów wypożyczenia sprzętu narciarskiego/snowboardowego – 20 euro na każdy dzień dla jednej osoby.
- Wsparcie w przypadku izolacji – do 1 000 euro.
- Pomoc w przypadku kwarantanny – do 1 000 euro.
Przykładowe warianty assistance komunikacyjnego w UNIQA – zakres ochrony
- Zakres terytorialny – Polska
- Naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia – do 300 zł (wypadek).
- Holowanie – do 75 km (wypadek).
- Holowanie pojazdu poszkodowanego – tak (wypadek).
- Pomoc informacyjna.
- Zakres terytorialny – Polska
- Naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia – do 300 zł (wypadek, awaria).
- Holowanie – do 75 km (wypadek, awaria).
- Holowanie pojazdu poszkodowanego – tak (wypadek).
- Samochód zastępczy – do 2 dób maksymalnie klasa B (wypadek, awaria, kradzież).
- Transport osób – gdy zdarzenie ma miejsce w odległości powyżej 25 km od miejsca zamieszkania (wypadek).
- Pomoc informacyjna.
- Przewóz, opieka i leczenie zwierzęcia domowego – do 400 zł na przewóz i do 1 000 zł na leczenie (wypadek).
- Zakres terytorialny – Polska
- Naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia – do 600 zł (wypadek, awaria).
- Holowanie – do 200 km (wypadek, awaria).
- Holowanie przyczepy – do 200 km (wypadek, awaria).
- Samochód zastępczy – do 7 dób maksymalnie klasa B (wypadek, kradzież) oraz do 4 dób w przypadku awarii powyżej 25 km od miejsca zamieszkania.
- Transport osób – gdy zdarzenie ma miejsce w odległości powyżej 25 km od miejsca zamieszkania (wypadek, awaria, kradzież).
- Nocleg – do 4 dób w przypadku zdarzenia w odległości powyżej 25 km od miejsca zamieszkania (wypadek, awaria, kradzież).
- Pomoc przy wymianie koła – do 300 zł lub holowanie do 200 km.
- Pomoc przy otwarciu pojazdu – do 300 zł lub holowanie do 200 km.
- Pomoc w przypadku braku paliwa.
- Pomoc w przypadku zatankowania niewłaściwego paliwa lub zamarznięcia paliwa – do 200 km.
- Parkowanie pojazdu – do 4 dób, zdarzenie miało miejsce powyżej 25 km od miejsca zamieszkania (wypadek, awaria).
- Odbiór pojazdu po naprawie – gdy wypadek lub awaria miała miejsce powyżej 25 km od miejsca zamieszkania.
- Kierowca zastępczy – gdy nieszczęśliwy wypadek lub nagłe zachorowanie ubezpieczonego miało miejsce powyżej 25 km od miejsca zamieszkania.
- Natychmiastowa pomoc medyczna.
- Przewóz medyczny.
- Opieka nad dziećmi i osobami niesamodzielnymi – w razie nieszczęśliwego wypadku.
- Pomoc informacyjna.
- Zakres terytorialny – Polska i Europa
- Naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia – do 600 zł w Polsce i 500 euro w Europie (wypadek, awaria).
- Holowanie – do 400 km (wypadek, awaria).
- Holowanie przyczepy – do 400 km (wypadek, awaria).
- Samochód zastępczy – do 7 dób maksymalnie klasa B (wypadek, kradzież) oraz do 4 dób w przypadku awarii powyżej 25 km od miejsca zamieszkania.
- Transport osób – gdy zdarzenie ma miejsce w odległości powyżej 25 km od miejsca zamieszkania (wypadek, awaria, kradzież).
- Nocleg – do 4 dób w przypadku zdarzenia w odległości powyżej 25 km od miejsca zamieszkania (wypadek, awaria, kradzież).
- Pomoc przy wymianie koła – do 300 zł (Polska) i 150 euro (Europa) lub holowanie do 120 km.
- Pomoc przy otwarciu pojazdu – do 300 zł (Polska) i 150 euro (Europa) lub holowanie do 200 km.
- Pomoc w przypadku braku paliwa.
- Pomoc w przypadku zatankowania niewłaściwego paliwa lub zamarznięcia paliwa – do 200 km.
- Parkowanie pojazdu – do 4 dób, zdarzenie miało miejsce powyżej 25 km od miejsca zamieszkania (wypadek, awaria).
- Odbiór pojazdu po naprawie – gdy wypadek lub awaria miała miejsce powyżej 25 km od miejsca zamieszkania.
- Kierowca zastępczy – gdy nieszczęśliwy wypadek lub nagłe zachorowanie ubezpieczonego miało miejsce powyżej 25 km od miejsca zamieszkania.
- Złomowanie pojazdu.
- Dostarczenie części.
- Natychmiastowa pomoc medyczna.
- Hospitalizacja – w przypadku nagłego wypadku do 1 200 euro.
- Repatriacja – gdy dojdzie do nagłego wypadku.
- Przewóz medyczny.
- Wizyta osoby bliskiej – gdy dojdzie do nieszczęśliwego wypadku w odległości powyżej 25 km od miejsca zamieszkania.
- Dostarczenie leków.
- Opieka nad dziećmi i osobami niesamodzielnymi – w razie nieszczęśliwego wypadku.
- Transport zwłok.
- Tłumacz.
- Pomoc finansowa – pożyczka w kraju Europejskim do 500 euro, gdy dojdzie do kradzieży pojazdu.
- Ochrona prawna za granicą – prawnik do 2 000 euro, pożyczka zwrotna do 2000 euro, gdy dojdzie do wypadku.
- Pomoc administracyjna.
- Pomoc informacyjna.
- Zakres terytorialny – Polska i Europa
- Naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia – do 600 zł w Polsce i 500 euro w Europie (wypadek, awaria).
- Holowanie – w Polsce bez limitu, a w Europie do 1 200 km (wypadek, awaria).
- Holowanie przyczepy – w Polsce bez limitu, a w Europie do 1 200 km (wypadek, awaria).
- Samochód zastępczy – do 15 dób maksymalnie klasa C (wypadek, kradzież) oraz do 7 dób w przypadku awarii.
- Transport osób.
- Nocleg – do 4 dób.
- Pomoc przy wymianie koła – do 300 zł (Polska) i 150 euro (Europa) lub holowanie do 120 km.
- Pomoc przy otwarciu pojazdu – do 300 zł (Polska) i 150 euro (Europa) lub holowanie do 200 km.
- Pomoc w przypadku braku paliwa.
- Pomoc w przypadku zatankowania niewłaściwego paliwa lub zamarznięcia paliwa – do 200 km.
- Parkowanie pojazdu – do 4 dób.
- Odbiór pojazdu po naprawie.
- Kierowca zastępczy – gdy nieszczęśliwy wypadek lub nagłe zachorowanie ubezpieczonego.
- Złomowanie pojazdu.
- Dostarczenie części.
- Natychmiastowa pomoc medyczna.
- Hospitalizacja – w przypadku nagłego wypadku do 1 200 euro.
- Repatriacja – gdy dojdzie do nagłego wypadku.
- Przewóz medyczny.
- Wizyta osoby bliskiej – gdy dojdzie do nieszczęśliwego wypadku.
- Dostarczenie leków.
- Opieka nad dziećmi i osobami niesamodzielnymi – w razie nieszczęśliwego wypadku.
- Transport zwłok.
- Tłumacz.
- Pomoc finansowa – pożyczka w kraju Europejskim do 500 euro, gdy dojdzie do kradzieży pojazdu.
- Ochrona prawna za granicą – prawnik do 2 000 euro, pożyczka zwrotna do 2000 euro, gdy dojdzie do wypadku.
- Pomoc administracyjna.
- Pomoc informacyjna.