O ubezpieczycielu
Warta to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich ubezpieczycieli, który oferuje kompleksowe ubezpieczenia samochodu (OC, AC, Assistance, NNW), mieszkania i domu, podróży (po Polsce i świecie) oraz na życie (w razie wypadku lub choroby, dla dziecka, OC w życiu prywatnym i NNW szkolne).
Historia Warty sięga początków II RP, a dokładnie Poznania 1920 roku. Obecnie ubezpiecza ponad 7 milionów osób. Warta otrzymała w 2021 roku wiele nagród, w tym Gwiazdę Jakości Obsługi 2021, Złoty Laur Konsumenta 2021 i Instytucji roku 2021.
Dane kontaktowe Wara
Adres korespondencyjny:
Grupa Warta
rondo I.Daszyńskiego 1
00-843 Warszawa
Inne formy kontaktu z ubezpieczycielem:
Z Wartą można skontaktować się także poprzez formularz kontaktowy,
który znajduje się na stronie ubezpieczyciela.
Zgłoszenie szkody w Warcie
Szkody w ramach assistance najlepiej zgłaszać telefonicznie:
Rodzaje assistance w Warcie
Ubezpieczenie podróżne kupuje się przede wszystkim dla ubezpieczenia kosztów leczenia. Jednak również assistance jest bardzo ważne. Dzięki niemu turysta może skorzystać z wielu świadczeń. W Warcie ubezpieczenie to określane jest pakiecie ubezpieczenia turystycznego jako Organizacja pomocy na miejscu (Assistance).
Mając wykupione assistance podróżne, ubezpieczony w Warcie może liczyć na organizację:
- doraźnej pomocy medycznej,
- transportu,
- opieki nad niepełnoletnimi dziećmi,
- zastępczego kierowcę,
- zakwaterowanie,
- odwiedziny,
Dodatkowo Warta umożliwia skorzystanie z pakietu żywioły, pandemia oraz asystent domowy.
Warta przygotowała bogatą ofertę assistance dla każdego kierowcy. Wśród 5 wariantów – Standard, Złoty, Złoty+, Platynowy i Podróżnik 15 – bez problemu można dopasować ochronę do własnych oczekiwań. Pierwsze 4 opcje dotyczą ubezpieczenia na 12 miesięcy, a wariant Podróżnik 15 ochrony na 15 dni, czyli to produkt idealny dla wyjeżdżających w podróż samochodem na wakacje.
Dzięki assistance Warty otrzymasz (warunki różnią się w poszczególnych wariantach):
- pomoc serwisową,
- samochód zastępczy,
- pomoc w podróży,
- pomoc medyczną,
- pomoc informacyjną,
- inne usługi.
Assistance podróżne Warta – zakres ochrony
- Transport ubezpieczonego – do rzeczywistych kosztów, a w przypadku transportu niemedycznego limit to 500 zł.
- Pakiet asystent domowy – do 500 zł.
- Poszukiwanie i ratownictwo – do wysokości rzeczywistych kosztów.
- Doraźna pomoc medyczna – do 1 000 000 zł.
- Wcześniejszy powrót ubezpieczonego do domu – do 1 000 000 zł.
- Powrót osób bliskich ubezpieczonego – do 1 000 000 zł.
- Przedłużenie ochrony o 48 godzin – do 1 000 000 zł.
- Kontynuacja podróży – do 1 000 000 zł.
- Opieka nad nieletnimi dziećmi – do 1 000 000 zł.
- Kierowca zastępczy – do 1 000 000 zł.
- Wizyta osoby wskazanej przez ubezpieczonego – do 1 000 000 zł.
- Zakwaterowanie na czas rekonwalescencji – nie dłużej niż na 5 dni do 1 000 000 zł.
- Tłumacz – do 1 000 000 zł.
- Pakiet żywioły – zwrot kosztów poniesionych przez ubezpieczonego (transportu, zakwaterowania do 5 dni, przedłużenia ochrony) w razie lawiny, tsunami czy wybuchu wulkanu, limit to 2 000 zł.
- Pakiet pandemia – organizacja i pokrycie kosztów izolacji i kwarantanny do 5 000 zł
Przykładowe warianty assistance komunikacyjnego w Warcie – zakres ochrony
- Zakres terytorialny – Polska
- Suma ubezpieczenia – 5 000 zł.
- Holowanie w razie wypadku – do 100 km.
- Pomoc informacyjna po wypadku.
- Zakres terytorialny – Polska i Europa.
- Suma ubezpieczenia – 10 000 zł.
- Holowanie w razie wypadku – do 200 km.
- Holowanie w razie awarii, braku paliwa oraz innych zdarzeń losowych – do 200 km.
- Próba usprawnienia pojazdu (wypadek, awaria, przebita opona, inne) – gdy do awarii lub innego zdarzenia doszło ponad 25 km od miejsca zamieszkania.
- Samochód zastępczy po wypadku – do 5 dni.
- Samochód zastępczy po kradzieży – do 5 dni.
- Przewóz ubezpieczonego do miejsca holowania auta – gdy awaria lub inne zdarzenie miało miejsce ponad 25 km od miejsca zamieszkania.
- Pomoc informacyjna po wypadku.
- Pomoc tłumacza.
- Zakres terytorialny – Polska i Europa.
- Suma ubezpieczenia – 20 000 zł.
- Holowanie w razie wypadku – w Polsce bez limitu, w Europie do 400 km.
- Holowanie w razie awarii, braku paliwa oraz innych zdarzeń losowych – w Polsce bez limitu, w Europie do 400 km.
- Próba usprawnienia pojazdu (wypadek, awaria, przebita opona, inne).
- Samochód zastępczy po wypadku – do 10 dni.
- Samochód zastępczy po kradzieży – do 10 dni.
- Samochód zastępczy po awarii – do 5 dni oraz 2 razy w okresie ubezpieczenia.
- Przewóz ubezpieczonego do miejsca holowania auta.
- Zakwaterowanie – maksymalnie 2 dni.
- Pomoc medyczna – w tym przewóz dzieci, kierowca zastępczy, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki.
- Pomoc informacyjna po wypadku.
- Pomoc tłumacza.
- Zakres terytorialny – Polska i Europa.
- Suma ubezpieczenia – 50 000 zł.
- Holowanie w razie wypadku – w Polsce bez limitu, w Europie do 1 500 km.
- Holowanie w razie awarii, braku paliwa oraz innych zdarzeń losowych – w Polsce bez limitu, w Europie do 1 500 km.
- Próba usprawnienia pojazdu (wypadek, awaria, przebita opona, inne).
- Samochód zastępczy po wypadku – do 30 dni w przypadku naprawy w warsztacie rekomendowanym, do 15 dni w innych przypadkach.
- Samochód zastępczy po kradzieży – do 15 dni.
- Samochód zastępczy po awarii – do 5 dni oraz 2 razy w okresie ubezpieczenia.
- Przewóz ubezpieczonego do miejsca holowania auta.
- Zakwaterowanie – maksymalnie 5 dni.
- Pomoc medyczna – w tym przewóz dzieci, kierowca zastępczy, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki.
- Organizacja wymiany opony, mycia auta i “night driver”.
- Organizacja rezerwacji biletu lotniczego, hotelu, taksówki.
- Pomoc informacyjna po wypadku.
- Pomoc tłumacza.
- Zakres terytorialny – Polska i Europa (na 15 dni).
- Suma ubezpieczenia – 10 000 zł.
- Holowanie w razie wypadku – do 400 km.
- Holowanie w razie awarii, braku paliwa oraz innych zdarzeń losowych – do 400 km.
- Próba usprawnienia pojazdu (wypadek, awaria, przebita opona, inne).
- Samochód zastępczy po wypadku – do 10 dni.
- Samochód zastępczy po kradzieży – do 10 dni.
- Samochód zastępczy po awarii – do 5 dni oraz 2 razy w okresie ubezpieczenia.
- Przewóz ubezpieczonego do miejsca holowania auta.
- Zakwaterowanie – maksymalnie 2 dni.
- Pomoc medyczna – w tym przewóz dzieci, kierowca zastępczy, rehabilitacja, organizacja wizyty lekarza i pielęgniarki.
- Pomoc informacyjna po wypadku.
- Pomoc tłumacza.
Q&A
W przypadku Moto Assistance należy skontaktować się telefonicznie z Centrum Obsługi Klienta w ciągu 3 dnia. Obowiązek ten nie dotyczy usług pomocy medycznej (30 dni) i samochodu zastępczego (60 dni). Natomiast dla ubezpieczenia turystycznego nie wskazano określonego czasu kontaktu z ubezpieczycielem, warto to jednak zrobić jak najszybciej.