Wypadek lub nagła choroba za granicą może pokrzyżować plany każdego podróżnika. Co zrobić, gdy musisz pilnie wrócić do Polski, a stan zdrowia nie pozwala Ci na samodzielną podróż? W takich sytuacjach nieocenione okazuje się ubezpieczenie assistance – sprawdź, jak działa i co warto o nim wiedzieć.
Kiedy assistance organizuje powrót do kraju?
Ubezpieczenie assistance kojarzy się głównie z pomocą na drodze, ale w wariantach turystycznych obejmuje też wsparcie medyczne. Jednym z jego kluczowych elementów może być transport medyczny do Polski – jeśli Twój stan zdrowia uniemożliwia dalszy pobyt za granicą lub wymaga leczenia w kraju.
Taka sytuacja może dotyczyć m.in.:
- złamania kończyny utrudniającego samodzielną podróż,
- nagłej choroby wymagającej hospitalizacji lub specjalistycznej opieki,
- powikłań po wypadku, które wykluczają dalszy pobyt za granicą,
- pogorszenia stanu zdrowia przewlekle chorego.
Jak działa organizacja powrotu z assistance?
Jeśli masz assistance z odpowiednim zakresem, ubezpieczyciel:
- Zorganizuje transport medyczny – samochód, ambulans lotniczy lub miejsce w samolocie z opieką medyczną.
- Skoordynuje działania z lokalną placówką medyczną i lekarzami w Polsce.
- Pokryje koszty przewozu – które w przypadku lotu medycznego mogą sięgać nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych.
- Może również zorganizować powrót bliskich osób (np. dzieci) lub przetransportować pojazd z zagranicy do Polski.
Co trzeba spełnić, żeby skorzystać z tej pomocy?
Pomoc nie jest udzielana automatycznie – ubezpieczyciel podejmuje decyzję po ocenie sytuacji. W praktyce:
- lekarz decyduje, czy powrót do kraju jest konieczny i możliwy,
- koordynator assistance potwierdza, czy polisa obejmuje daną sytuację,
- transport jest organizowany wyłącznie za zgodą towarzystwa – nie należy działać na własną rękę i liczyć na późniejszy zwrot kosztów, jeśli nie ma na to zgody.
Warto wiedzieć, że wiele polis assistance oferuje także telefoniczną konsultację z lekarzem, pomoc w znalezieniu placówki medycznej oraz organizację hospitalizacji za granicą – jeszcze zanim dojdzie do potrzeby powrotu.
Ile kosztuje taka ochrona?
Zakres ochrony może brzmieć jak luksusowa usługa, ale w rzeczywistości często jest niedroga – szczególnie w pakiecie z OC.
Z danych z kalkulatora Mubi wynika, że:
- średnia cena pakietu OC + assistance wynosi 764 zł,
- najtańsze opcje zaczynają się już od ok. 141 zł – to niewielki koszt, jeśli weźmiemy pod uwagę potencjalne wydatki związane z transportem medycznym z zagranicy.
Warto jednak pamiętać, że najtańsze pakiety mogą obejmować tylko pomoc drogową – jeśli zależy Ci na ochronie medycznej, zwróć uwagę na polisy turystyczne z rozszerzonym assistance.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze assistance z transportem medycznym?
Aby mieć pewność, że w razie problemów otrzymasz pomoc, sprawdź w OWU (ogólnych warunkach ubezpieczenia):
- czy polisa obejmuje powrót do kraju z przyczyn zdrowotnych,
- czy transport dotyczy również chorób przewlekłych (nie zawsze!),
- czy musisz pokryć część kosztów samodzielnie (udział własny),
- jakie są limity kosztowe lub kilometrowe dla transportu,
- czy możliwe jest pokrycie kosztów powrotu innych osób (np. dzieci, współmałżonka).
Podsumowanie – czy assistance pomoże Ci wrócić do Polski w nagłych przypadkach?
- Zdecydowanie tak – ale pod warunkiem, że wybierzesz odpowiedni wariant polisy. W przypadku nagłej choroby lub poważnego wypadku, organizacja i pokrycie kosztów transportu do kraju to ogromne wsparcie, które może uchronić Cię przed stresem, organizacyjnym chaosem i wydatkami sięgającymi dziesiątek tysięcy złotych. Dobrze dobrane assistance turystyczne to jedna z najważniejszych form ochrony na wyjazdach – nawet tych krótkich.
Q&A
Najczęściej zadawane pytania
Tak – jeśli lekarz i ubezpieczyciel uznają to za zasadne i jest to objęte Twoją polisą.
Nie – ubezpieczyciel musi wyrazić zgodę na organizację transportu. Samodzielne działania mogą nie zostać zwrócone.
Tak – większość polis obejmuje całą Europę, ale warto to potwierdzić w umowie.
Nie – Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego nie pokrywa kosztów powrotu medycznego do kraju.